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天津力天装饰有位马同学!客户又给她介绍新客户了

时间:2020-12-26 11:18   来源:力天装饰   访问量:
天津力天装饰有位从业近十年的设计师马伟红,客户全家都亲切的称她是“马同学”!说起这位客户,马伟红老师眼睛里满满的光彩,这是一段引以为傲的经历,和客户相识多年,不忘初心诚以相待,相识近十年,客户的亲朋好友,但凡有人要装修,就会直接交给咱们的“马同学”!
 
缘起2012!客户遇到了入行不久的马伟红老师
马伟红老师表示,这位客户是装修婚房,那时候自己也是刚入行不久,和客户沟通,整体聊下来后,发现双方非常合拍,很多事情一拍即合,加上马伟红老师对家装的全程整体把控、认真负责,让客户这次的装修体验感非常好,整体装修过程都是放心又轻松,自从这次装修后,双方就成了朋友。
投以真诚,报以信任!马伟红老师成为客户全家口中的“马同学”
客户及其家人,都亲切的称呼她是“马同学”,多年来,双方相处的非常好,客户家里有人装修,也会直接介绍给天津力天装饰“马同学”!
2014年,自己的姑姑装修;
2016年,朋友装修婚房;
2018年,父母装修养老房;
2019年,两家朋友装修;
 
 
聚餐遥遥无期,只因“马同学”确实太忙!
前不久,双方聊天,还说到聚餐,但是“马同学”实在太忙就暂时把聚会放在明年一月份。客户戏称马同学对自己的工作要求,就是“007”!
全程整体把控、努力认真负责!她对自己的要求比007更狠!
马伟红老师指出:“既然客户找到我,那我一定要服务好客户,从细节入手,做好家装全程整体的把控,不能说前期设计做完了,后期施工就不见人了。
要施工,虽然有监理工长,但作为设计师,要把什么事情都想在客户前面,不需要客户自己去操心去想任何事情。
 
 
选主材,虽然公司有主材导购,但客户更信任我,由我来讲解分析,并做好搭配,便于客户参考,这样客户也会更放心。
做软装,虽然没时间陪伴每一位客户逛街买东西,但可以通过微信、网络联系,提供选择搭配的意见,比如昨天还有一位客户发了几款灯的图片,让我给个建议,这样整体把控好,不仅客户会更轻松,而且也能保证后期整体效果的呈现。”
累并享受着!对自己的工作高标准严要求,同样的,导致的直接结果就是,马老师平时几乎没有休息时间,但她说:
 
这是必须的,要服务好每一位客户,要对客户负责,能做好的,就竭尽全力去为客户做好,才对得起客户放心把房子交给我这份信任!
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